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上海昊昌:用硬品質(zhì)和軟實(shí)力贏得市場(chǎng)
發(fā)布時(shí)間:2010-11-18
“沒有想到,一次會(huì)議上的講座竟會(huì)引起那么大的反響,一大批潛在客戶爭(zhēng)先恐后地索要HC500、HC600精梳設(shè)備的宣傳資料。”回想起不久前在蘇州舉辦的“錦峰杯”2010中國(guó)紗線質(zhì)量暨新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)論壇(精梳專題)時(shí),上海昊昌機(jī)電設(shè)備有限公司董事長(zhǎng)馬馳仍難掩喜悅。在他看來,只有精品才能留住用戶、贏得市場(chǎng)。他告訴記者,昊昌公司的發(fā)展理念是“和用戶一起成長(zhǎng)”。正是憑著這種理念,公司贏得了客戶的青睞,目前公司的精梳機(jī)訂單已經(jīng)排到明年四五月份。
五大精梳機(jī)核心技術(shù)成就精品
一個(gè)從2007年初才開始專業(yè)生產(chǎn)高檔精梳成套設(shè)備的民營(yíng)企業(yè),僅用了3年多的時(shí)間就在高檔精梳市場(chǎng)上占據(jù)了一席之地,這與公司堅(jiān)持不懈做精品的追求密不可分。馬馳告訴記者,昊昌公司特聘任家智、薛定海、郭敖、鄭建民等專家,分別負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、試制、制造、紡織工藝技術(shù)咨詢等。在專家的指導(dǎo)和公司經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的共同努力下,他們今年推出了HC500高效節(jié)能型、HC600高質(zhì)高產(chǎn)型精梳機(jī)。目前,公司已擁有具自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分離羅拉運(yùn)動(dòng)優(yōu)化、鉗板傳動(dòng)機(jī)構(gòu)優(yōu)化、鉗板開口機(jī)構(gòu)優(yōu)化、給棉羅拉位置優(yōu)化、非圓齒輪傳動(dòng)機(jī)構(gòu)可配置任意型號(hào)錫林等五大精梳機(jī)核心技術(shù)。
與國(guó)內(nèi)主流機(jī)型相比,HC500、HC600型精梳機(jī)分離羅拉的最大加速度降低50%以上,鉗板擺動(dòng)最大加速度減小35%,達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,在速度、震動(dòng)、噪音、可靠性、節(jié)能降耗等方面優(yōu)勢(shì)明顯。精梳機(jī)運(yùn)動(dòng)配合以及分離牽伸過程更加合理,精梳落棉減少。
公司研發(fā)的使用非圓齒輪傳動(dòng)機(jī)構(gòu)的HC600精梳機(jī)既能配置90°錫林,又能配置111°錫林,具有適應(yīng)性更強(qiáng)、工藝范圍更廣等優(yōu)勢(shì)。經(jīng)用戶企業(yè)試驗(yàn)測(cè)試,HC500型精梳機(jī)較國(guó)內(nèi)主流機(jī)型節(jié)電6%,每套精梳設(shè)備年節(jié)電2萬余元,振幅減小70%;故障率和配件消耗大幅降低,實(shí)際生產(chǎn)速度達(dá)到450鉗次/分。為了滿足精梳機(jī)高速高產(chǎn)的需要,昊昌公司還對(duì)HC181條并卷聯(lián)合機(jī)進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì),使得滿卷換卷停車時(shí)間縮短為18秒,生產(chǎn)效率較其他機(jī)型提高10%以上。昊昌公司還試制成功了不停車換卷的HC181A型條并卷聯(lián)合機(jī),生產(chǎn)效率提高30%,實(shí)現(xiàn)了客戶用一套精梳設(shè)備的價(jià)錢完成一套半設(shè)備產(chǎn)能的愿望。該產(chǎn)品已經(jīng)完成測(cè)試工作,計(jì)劃于今年年底上市。
扶上馬再送一程
馬馳認(rèn)為,公司“和用戶一起成長(zhǎng)”的理念具有多層含義,而密切關(guān)注客戶需求、與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏無疑是最為直觀和最為關(guān)鍵的一層。昊昌公司HC系列精梳成套設(shè)備主要在山東、河南、湖南、安徽等紡織生產(chǎn)大省銷售。針對(duì)客戶需求,昊昌公司傾力打造出具有速度快、技術(shù)領(lǐng)先、振動(dòng)小、質(zhì)量?jī)?yōu)、適紡性廣、消耗少、能耗低、可靠性高等八大品質(zhì)的精梳設(shè)備。馬馳將這“八大品質(zhì)”與“和用戶一起成長(zhǎng)”的服務(wù)宗旨合稱為公司的九大超群品質(zhì),無形中給設(shè)備增加了一份附加值。
馬馳介紹,昊昌公司全流程、全方位的服務(wù)得到了用戶的肯定,贏得了許多回頭客。早在2007年初第一家使用昊昌公司精梳設(shè)備的山東明勝紡織有限公司,今年又訂了昊昌40多臺(tái)精梳機(jī);而德州恒豐公司、陵縣恒豐公司在最近1~2年內(nèi)陸續(xù)購(gòu)買了昊昌公司6套精梳設(shè)備。
一個(gè)企業(yè)除了產(chǎn)品質(zhì)量過硬之外,還要實(shí)施精品服務(wù)工程。在馬馳看來,將產(chǎn)品賣出去只是服務(wù)的一個(gè)步驟——將客戶扶上馬,而另一個(gè)重要步驟是要幫助用戶企業(yè)培訓(xùn)好保全工、操作員,直到他們能夠順利開車、穩(wěn)定開車為止,這個(gè)步驟屬于“送一程”的范疇。“扶上馬、送一程”是具有昊昌特色的免費(fèi)提供給用戶的保姆式服務(wù)。