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我的客戶100%來自網(wǎng)絡
發(fā)布時間:2009-05-13
在阿里巴巴網(wǎng)商博客里,有一個響當當?shù)娜宋铮?ldquo;長劍三尺”。
他的真名叫黃榮華,常州云卿紡織品有限公司總工程師。
從網(wǎng)盲,到網(wǎng)民,到網(wǎng)友,再到網(wǎng)商,現(xiàn)在的黃榮華已是阿里學院的特別講師,網(wǎng)絡營銷的高手。
“很奇怪,我百分之百的客戶來自于我的博客。”黃榮華略帶疑問又很自信地說。
在接受記者采訪的一個半小時里,黃榮華接到三個電話,分別來自上海、廣州、呼和浩特。接通電話,黃榮華聽到的都是同一句話:“我剛剛看過您的博客……”
是網(wǎng)絡讓黃榮華做起了生意,也是網(wǎng)絡“火”了他的生意。如今,他希望通過“特聘講師”這個角色喚起更多創(chuàng)業(yè)人的夢想,讓更多的人利用好網(wǎng)絡這個平臺學到更多的管理、營銷知識,結(jié)交更多的朋友,得到更多的訂單。
“拈花惹草”老實人
談起自己的經(jīng)歷,53歲的黃榮華用一句話概括:他甚至打趣道:下過鄉(xiāng),插過秧,扛過槍,打過仗,下過崗。“我這一生,幾乎什么都做過,就是沒坐過牢。”
人的一生會有很多的路要走。黃榮華這幾十年可算是走過了東西南北路:工人、班組長、業(yè)務員、科長、副廠長、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總、總經(jīng)理,這些林林總總的職位鋪成了黃榮華走過的路。
令他沒有想到的是,到了知天命之年的他,又走上了“拈花惹草”的路。
這條路得從十多年前說起。當年,正步入中年的他,和國企說了拜拜,來到福建一家合資企業(yè)工作。在那里,他認識了一個臺灣來的染整專家,兩個人交上了朋友。
隨后,他便開始向這個專家學習成衣染色的技術。事實上,這是與其本職工作毫不相干的事情,只是因為他當時做營銷總監(jiān),需要每天和染整車間打交道。他想,多學習一門技術也好。
從臺灣來的染整專家那里,黃榮華了解到臺灣對植物染色工藝是一直保留了下來。其實,就是把自然界的花花草草用最傳統(tǒng)的方法制作染料,并用來染色。不僅是有環(huán)保作用,效益也非常不錯。
黃榮華是學中文的,一直對中國傳統(tǒng)的東西感興趣。于是,他找來《齊民要術》《天工開物》《本草綱目》等古籍書鉆研,并在專家的指導下試驗植物染色的技術。
十多年來,他實驗過的品種有蘇木,玫瑰花,紫蘇,梔子花,艾蒿草,蓮子,五倍子,桑果,柿子,楊梅,莧菜,紅曲米,紫草,薰衣草等等。熟悉他的朋友都笑他說,都一把年紀了,還到處“拈花惹草”。
“菜鳥”成了特聘講師
2004年8月,黃榮華迷上了一個新鮮的玩意——電腦。
為了那份不安分的心,他開始學習;為了查詢資料,他無意中撞入了阿里巴巴。
但黃榮華用實際行動證明:年過半百的網(wǎng)絡菜鳥,同樣可以做好特聘講師。
黃榮華現(xiàn)在的一切來自網(wǎng)絡。在網(wǎng)絡上的幾年里,黃榮華的眼前仿佛開了一扇很大的窗:偌大的中國,研究這個的人極少。對他而言或許就是個機會。
他在阿里發(fā)的第一個帖子就是“尋找植物染料開發(fā)的合作者”。二年多來,他一直沉迷于此,合作者談了好幾個,但鮮有合適的。倒是求購者,咨詢者不少,這也增強了他的信心。作為一個商人,他知道有需求就有市場。
一天,黃榮華接到一個來自阿里巴巴誠信通會員的電話,希望和他進行植物染料項目的合作。經(jīng)過面談,黃榮華到對方的廠家進行實地考察。各方面條件基本符合,這正是他需要的合作條件。雙方各有其優(yōu)勢,企業(yè)正式組建“本草染事業(yè)部”,由黃榮華出任項目組負責人。
如今,常州云卿紡織品有限公司正式成立,對方負責投資,黃榮華擔任總工程師,負責技術。
客戶是“勾”引來的
因為沒有資金做廣告,黃榮華只好逼著自己走網(wǎng)絡營銷這條路。他主要靠博客、資訊、寫專業(yè)文章,主動向網(wǎng)媒投稿,組合起來做網(wǎng)絡推廣。而且,他堅信,客戶是“勾”引來的,而不是被動吸引來的。
黃榮華的植物染色博客是一個特色博客,它的最大價值就是吸引了一批特定客戶,并建立很好的忠誠度。
黃榮華在自己的專業(yè)博客里發(fā)表了幾百篇文章,他定位自己的產(chǎn)品博客屬于行業(yè)性、專業(yè)性的小眾化博客。這些文章使閱讀者對產(chǎn)品有清晰、深刻的認識,從而樹立起該產(chǎn)品博客的權威性,更進一步吸引客戶和潛在客戶。
新聞營銷是黃榮華的另外一個特點。所謂新聞營銷,就是抓住專業(yè)的新聞點,將文章寫給媒體看。他前后寫了專業(yè)文章有200多篇,被外網(wǎng)轉(zhuǎn)載的有幾百篇(次)。在雅虎、谷歌、百度網(wǎng)站搜索“植物染色”等關鍵字,70%的文章是黃榮華寫的。他說,他的客戶100%是通過閱讀這些文章來找我的。
此外,黃榮華還有一種叫技術營銷的方法,就是將專業(yè)文章寫給技術人員看,最大的好處就是使客戶相信自己是真正的行家,與自己做生意沒錯。只有在第一時間回答客戶的問題使客戶滿意,成交的可能性才是最大的。
植物染料染色得到越來越多客戶的關注和青睞,詢盤、打樣、接單,黃榮華忙得不亦樂乎。春節(jié)前夕,他不得不發(fā)出這樣的公告:本公司春節(jié)前單子已經(jīng)排滿,無法承接新的訂單,特向有關沒有排上單子的新老客戶致歉!list end-->