“質(zhì)量+誠信+服務(wù)=客戶滿意”

————訪潤山針織機械有限公司鄭總

來源：中國紡機網(wǎng)編輯部  發(fā)布時間:2011-11-01

訪潤山針織機械有限公司鄭總

中國紡機網(wǎng)TTMN.COM訊（記者：詹雪珂  攝影：劉克超）張家港潤山針織機械有限公司位于美麗富繞，環(huán)境優(yōu)美的張家港市鳳凰鎮(zhèn)港口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。公司廠房面積達8000多平方米，擁有先進Agma CNC加工中心和NIHONKIKAI滾齒機和大型立車等先進設(shè)備。主要從事針織大圓機的生產(chǎn)、研發(fā)和銷售。主要產(chǎn)品有：單面機、雙面機、羅紋機、三線衛(wèi)衣機、 正、反包毛巾機、電腦提花機、花盤提花機、四色六色調(diào)線機。產(chǎn)品遍布全國各大針織市場，遠銷印度、孟加拉、智利等國家。多年來以“質(zhì)量+誠信+服務(wù)=客戶滿意”的經(jīng)營理念贏得客戶好評。經(jīng)驗豐厚的設(shè)計人員和機械工程師是新舊產(chǎn)品研發(fā)和改進的強大技術(shù)保障，保證用更好的產(chǎn)品答謝新老客戶。

張家港潤山針織機械有限公司的展會現(xiàn)場

 

 潤山針織機械有限公司為本次展會帶來的雙面電腦提花機

 

 中國紡機網(wǎng)記者與張家港潤山針織機械有限公司合影紀念

1. 詹：中國紡機網(wǎng)的觀眾朋友們大家好，歡迎收看本期的高端訪談，我現(xiàn)在是在2011柯橋紡博會的現(xiàn)場，今天非常高興邀請到潤山針織機械有限公司的鄭總接受我的采訪。鄭總，您好！

鄭：您好！

2. 詹：請鄭總先介紹下本次展會帶來了哪些重要的產(chǎn)品呢？

鄭：我們這次帶來了有3個產(chǎn)品，第一個產(chǎn)品就是雙面三功位電腦提花，第二個產(chǎn)品是單面三功位電腦提花，第三個產(chǎn)品就是毛巾自動剪毛機，就這個三品。

3. 詹：那么請鄭總給我們詳細介紹下這三款產(chǎn)品的一個性能特點。

鄭：我們雙面電腦提花機主要就是能夠無限度的織各種花型，只要你所有產(chǎn)品通過制圖、制版，然后插進去，你想織什么想得到什么不規(guī)則的產(chǎn)品都能夠織出來。但是我們的產(chǎn)品都是三功位的。

4. 詹：那么潤山是從事針織大圓機的研發(fā)生產(chǎn)和銷售，那么請問鄭總公司是具體如何在這三者中同步的進行發(fā)展呢？

鄭：主要是我們靠的是一個合理利用人才，然后善用其才，樹立我們團隊的合作精神，成果分享，同甘共苦。主要是從這幾個方面我們主要是建立一個三方面路線聯(lián)系起來。

5. 詹：那么潤山的產(chǎn)品不僅占領(lǐng)了國內(nèi)了的一個市場，還積極搶占了國外的市場競爭中潤山有著怎樣的一個優(yōu)勢呢？

鄭：只要是我們保證產(chǎn)品的質(zhì)量，即便是我們企業(yè)生存之本，然后我們保證產(chǎn)品性能的優(yōu)越性、適應(yīng)性、實用性，價格合理性，這樣才能夠在競爭中立于不敗之地。第二個我們在國內(nèi)設(shè)立辦事處，在國外多招募一些代理商，然后經(jīng)常參加國外的展會，樹立我們企業(yè)的品牌，產(chǎn)品的知名度。

6. 詹：那么潤山的經(jīng)營理念是質(zhì)量+誠信+服務(wù)=客戶滿意，那么請鄭總具體介紹下這是如何在具體的運營中進行體現(xiàn)的呢？

鄭：就是我們從三方面去達到客戶滿意度，一個質(zhì)量方面，我們是原材料入庫到都是嚴格按照ISO管理體系，重重把關(guān)，每個環(huán)節(jié)都做到最好。我們追求完美，不斷地超越。在誠信方面我們言出必行，基本答應(yīng)客戶的每件事我們都能做到。服務(wù)方面我們做到細節(jié)服務(wù)，我們以實際行動去解決客戶一些合理的不合理的要求，這樣達到客戶的滿意度。

7. 詹：好的，那么潤山未來一個發(fā)展規(guī)劃和目標是什么呢？

鄭：我們盡量爭取在產(chǎn)品覆蓋中國的占有率還有占領(lǐng)國外的市場，這是我們的目標。然后樹立我們產(chǎn)品的品牌，擁有不敗。謝謝！

8. 詹：好了，今天非常感謝鄭總可以介紹我的采訪，也預(yù)祝潤山在未來發(fā)展道路中能夠不斷地前進，不斷地壯大，并且實現(xiàn)自己目標，開拓出更加廣闊的市場。謝謝鄭總！

9. 詹：好了，今天非常高興地邀請的標恒針織的王總，王總您好！請您介紹一下您購買潤山機器的一個原因，以及潤山機器吸引你的一個理由是什么呢？

王：主要是因為他們的質(zhì)量比較好，所以說我要買這個機器，價格還比較實惠，所以說我們做這個產(chǎn)品做的比較好，三功位產(chǎn)品花樣比較多。

10. 詹：那么您使用潤山機器的一個感受是什么呢？

王：因為現(xiàn)在我們紹興像提花機不多，像我這個地方只有我一家，我們有1000多個機器，只有我第一家有，所以說我對這個產(chǎn)品很感興趣。

11. 詹：那么未來是不是還要計劃和潤山繼續(xù)的進行合作呢？

王：是肯定要合作的，還要搞大，爭取在五周內(nèi)100臺這個機器。

12. 詹：那么未來的銷售目標是什么呢？

王：未來的銷售目標就是向國外推銷，主要是像我們輕紡市場是比較大的，客戶也比較多，以后向國外發(fā)展。