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湖北天門(mén)紡織機(jī)械股份有限公司

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天門(mén)紡機(jī):面對(duì)困境 讓產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)話(huà)

來(lái)源:紡機(jī)網(wǎng)  發(fā)布時(shí)間:2016-07-18

導(dǎo)讀:相較于很多早早就入駐印尼的國(guó)內(nèi)紡機(jī)企業(yè)來(lái)說(shuō),湖北天門(mén)紡織機(jī)械股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“天門(mén)紡機(jī))就略顯晚了些。據(jù)其經(jīng)理劉智勇介紹,天門(mén)紡機(jī)于2012年底才開(kāi)始接觸印尼市場(chǎng)。“我們當(dāng)時(shí)進(jìn)入印尼市場(chǎng)的時(shí)候時(shí)機(jī)并不是最好,整個(gè)紡織業(yè)都處于下滑狀態(tài)?!睈毫拥拇蟓h(huán)境加上在印尼的根基尚淺,這對(duì)于初入印尼市場(chǎng)的天門(mén)紡機(jī)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一大挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)總是伴著機(jī)遇而生。面對(duì)逆境,天門(mén)紡機(jī)是如何迎難而上,打開(kāi)印尼市場(chǎng)的呢?對(duì)此,2016年4月27日在印尼雅加達(dá)國(guó)際展覽中心,紡友網(wǎng)-中國(guó)紡機(jī)網(wǎng)記者采訪(fǎng)了劉智勇。




以產(chǎn)品品質(zhì)打開(kāi)市場(chǎng)


印尼的紡織業(yè)還處于發(fā)展階段,對(duì)于現(xiàn)階段的印尼市場(chǎng)來(lái)說(shuō),高端設(shè)備并不是其主要需求,很多廠(chǎng)家多以二手設(shè)備或陳舊設(shè)備為主。不過(guò)劉智勇認(rèn)為,需求是可以被市場(chǎng)所推動(dòng)的,進(jìn)而促進(jìn)了廠(chǎng)家對(duì)設(shè)備更新?lián)Q代?!爱?dāng)市場(chǎng)形勢(shì)不好的時(shí)候,客戶(hù)對(duì)棉紗的品質(zhì)要求會(huì)更高,優(yōu)中選優(yōu),所以會(huì)推動(dòng)廠(chǎng)家更換設(shè)備,提升產(chǎn)品品質(zhì)?!边@正是天門(mén)紡機(jī)打開(kāi)印尼市場(chǎng)的機(jī)遇所在。天門(mén)紡機(jī)作為國(guó)內(nèi)知名企業(yè),其主導(dǎo)產(chǎn)品棉紡并條機(jī)具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),并廣為客戶(hù)所認(rèn)可。


據(jù)了解,這次展會(huì)上天門(mén)紡機(jī)所帶來(lái)的正是其拳頭產(chǎn)品——TMFD81S并條機(jī)?!斑@款產(chǎn)品對(duì)于整個(gè)并條機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)是革命性的突破,可以說(shuō)是徹底顛覆了傳統(tǒng)并條機(jī)?!眲⒅怯陆榻B,其顛覆性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,第一是采用電子牽伸,不需要更換工藝輪,流程更加自動(dòng)化,節(jié)省了人力成本;第二是采用電子斷條,是天門(mén)紡機(jī)首創(chuàng);第三是多補(bǔ)筒連續(xù)工作,提高了自動(dòng)化程度,減輕了工人勞動(dòng)強(qiáng)度。這款產(chǎn)品的亮相引起了不少人的關(guān)注,參展效果超出了預(yù)期?!白蛱煳覀円粋€(gè)重點(diǎn)客戶(hù)PT.SBA的老板過(guò)來(lái)參觀了我們展臺(tái)和產(chǎn)品,對(duì)于我們展示的并條機(jī)伸出了兩只大拇指表示稱(chēng)贊,并且表示了購(gòu)買(mǎi)意向?!碧扉T(mén)紡機(jī)在產(chǎn)品上不斷的精益求精,正是憑借著其產(chǎn)品的優(yōu)越性能,才贏得了客戶(hù)的稱(chēng)贊,逐漸打開(kāi)了印尼市場(chǎng)。


以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶(hù)


產(chǎn)品打開(kāi)了市場(chǎng),但是能不能長(zhǎng)久的留住客戶(hù)就要看服務(wù)了。天門(mén)紡機(jī)為客戶(hù)提供了足以與其產(chǎn)品質(zhì)量相匹配的服務(wù)。據(jù)悉,天門(mén)紡機(jī)主要的業(yè)務(wù)員和售后工程師都辦理了APEC商務(wù)旅行卡,目的是為了給客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)?!癆PEC商務(wù)旅行卡能節(jié)省簽證辦理時(shí)間,更方便員工為客戶(hù)服務(wù)?!眲⒅怯卵a(bǔ)充到。除此之外,天門(mén)紡機(jī)每年還會(huì)不定期派售后工程師專(zhuān)門(mén)前往國(guó)外對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡查,為客戶(hù)提供服務(wù)保障,讓客戶(hù)能第一時(shí)間聯(lián)系到人并得到反饋。有了足夠讓人放心的售后服務(wù),客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)天門(mén)紡機(jī)的產(chǎn)品時(shí)自然也就沒(méi)了后顧之憂(yōu)。


正是因?yàn)楫a(chǎn)品性能優(yōu)越、售后服務(wù)優(yōu)質(zhì),天門(mén)紡機(jī)才能敢于直面一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)。面對(duì)市場(chǎng)低迷是如此,面對(duì)匯率問(wèn)題同樣也是如此?!斑^(guò)去兩年歐元大幅貶值,歐洲設(shè)備與我們的設(shè)備價(jià)格相差無(wú)幾,讓我們失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)?!辈贿^(guò)對(duì)此,天門(mén)紡機(jī)并沒(méi)有自亂陣腳,仍然堅(jiān)持以產(chǎn)品為中心,提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,以此來(lái)贏得客戶(hù)和市場(chǎng)。


劉智勇認(rèn)為,今年下半年是紡織業(yè)慢慢回暖的一個(gè)階段,對(duì)于天門(mén)紡機(jī)來(lái)說(shuō),也將是一個(gè)好的發(fā)展契機(jī)。目前,天門(mén)紡機(jī)的產(chǎn)品已經(jīng)出口到了包括印尼、越南、孟加拉、烏茲別克斯坦等多個(gè)國(guó)家。“我們?cè)谄渌M馐袌?chǎng)的份額都是成倍增長(zhǎng)的,特別是越南市場(chǎng),每年都是數(shù)倍增長(zhǎng)?!彪m然現(xiàn)在印尼市場(chǎng)占其整個(gè)海外市場(chǎng)份額并不大,但是天門(mén)紡機(jī)的實(shí)力加上印尼市場(chǎng)的潛力,未來(lái)必然能夠占據(jù)更大的市場(chǎng),贏得更多的客戶(hù)。


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